父母经常把孩子反复做的事情帖标签。人为什么会贴标签啦？心理学家克瑞斯曾经阐述过，贴标签其实是为了对复杂的现象世界进行简化。他写道，比如有一个小朋友叫凯文，今天他观察到凯文有如下表现，凯文捉弄他的妹妹，凯文不想做作业，凯文在哥哥打他之后还了手，凯文享受被重视的感觉，凯文行为放肆，凯文安慰他的妹妹，凯文帮哥哥修理东西。
刚才总共说了凯文的7种行为表现，但很多人可能只记得前边五种，因为你情不自禁地想这个叫凯文的小朋友是不是有点问题，其实，刚才的七个表现只有前边五种支持这个标签，后两种是无关的，甚至是相反的，但大多数人都会选择性的忽视。
作为一名心理咨询师，我经常给父母提议，好好观察孩子有没有不一样的表现，把这些例外说出来，让他看到。
如果觉得孩子是内向的，建议你这样跟他说，我发现你对熟悉的人说话很大声，跟不熟悉的人说话很小声。或者如果觉得一个孩子没有专注力的话，就说我发现你看动画片的时候比学习的时候更专注。或者你从客观的因素上去寻找对比和例外，比如说昨天你写了三分钟的作业你就开始玩，今天你到了第五分钟才开始玩，你只用了一天，比昨天坚持的时间就延长了2分钟，你是怎么做到的？
这种沟通方式，就是从标签的背后寻找例外，然后把这个例外说出来，这叫做例外沟通。
父母可能很疑惑，来做咨询肯定问题已经严重到相当程度了，你光是强调一些小小的例外有什么意义呢？
当然是有意义的。大脑喜欢简化，而简化阻止了我们对一个人更全面更真实的认识。为了打破这种简化，摆脱自症的循环。
第一步是观察关注到孩子身上有不一样的地方，然后说出来，从客观的角度告诉孩子他有哪儿不一样。跟别人不一样或者跟他自己其他时候不一样，内向的人他一定也有放开跟人交流的时候，不专注的孩子他也会有聚精会神打游戏的时候。看到不一样，才能做的不一样，当父母看到不一样的时候，就会使用不一样的态度与孩子相处，这种更积极，更肯定的视角。也一定可以激发孩子更好的表现，这不再只是一种沟通技巧，更是一种价值观，提醒你从标签里跳出来，带着不一样的视角看待那些所谓的缺点，看得越多越是会发现他们充满了无穷的可能。
语言会制造出不同的现实，换一种沟通语言，就可能换了一种更好的现实。
